锁行者用户协议

一、平台定位

• 锁行者提供汽车钥匙相关的品牌展示、产品咨询、培训内容入口、拜师申请、全国门店、预约、寄修和门店业务协作工具。
• 平台产品目录不构成在线商城，不提供购物车、在线支付和自动物流订单；价格为参考信息，具体规格与交易安排需线下确认。
• 培训视频主要托管于抖音或视频号等外部平台，跳转后的内容与服务同时受相应平台规则约束。

二、账号注册与安全

• 您应提供真实、准确且可联系的信息，并妥善保管密码和邮箱验证链接。
• 账号原则上仅限本人使用。发现账号异常、凭据泄露或非本人操作时，请立即联系锁行者。
• 不得冒用他人身份、批量注册、攻击系统、绕过权限、抓取非公开信息或利用平台从事违法活动。

三、拜师、培训与师徒关系

• 平台创始人锁行者本人是拜师流程中的唯一师傅，提交申请即表示申请拜锁行者为师，无需选择其他师傅。
• 提交申请不代表已建立师徒关系；经双方沟通确认并由后台建立有效关系后，账号才获得徒弟身份。
• 师徒关系体现技术培养和行业背书，不构成锁行者对徒弟经营、服务结果、债务或违法行为的担保。

四、门店、预约与业务协作

• 门店入驻当前仅面向具备有效师徒关系的徒弟，并须经过平台审核。资料已核验不等于行政许可认证或经营担保。
• 用户应在预约前核对门店地址、时间、服务范围和费用；具体服务合同由用户与实际服务门店或服务提供者确认。
• 门店发布询价或业务协作时，不得填写与业务无关的身份证件、金融账户等客户敏感信息，不得发布虚假或违法需求。

五、全国寄修

• 寄出前必须先致电 13713089456 确认维修范围、收件人和实际寄件地址，不得直接将公开联系地址视为寄修地址。
• 寄件人应如实描述物品和问题，妥善包装并保留快递凭证；禁止寄送法律法规或承运方禁止寄递的物品。
• 检测结论、维修费用、预计时间、寄回方式和风险应在线下确认，平台进度记录用于信息同步，不替代双方另行确认的服务约定。

六、会员积分

• 积分是平台根据已确认的线下业务或活动人工记录的运营权益凭证，不是货币，不具有现金价值，不支持购买、转让或提现。
• 每次增加或扣减均会记录变动数值、变动后余额、原因、业务凭据说明、操作人和时间；扣减后的余额不得小于零。
• 当前版本不提供自动奖励、会员等级、积分过期或在线兑换。后续启用具体活动或兑换规则时，将另行公布适用范围和有效期。
• 如对积分记录有疑问，请提供对应线下业务信息联系锁行者核对；经核实确有错误的，将通过新的调整流水更正，不直接删除历史记录。

七、内容与知识产权

• 平台页面、课程整理、品牌标识、产品资料及锁行者原创内容受相应知识产权法律保护。
• 未经授权，不得批量复制、改编、出售、冒充官方发布或用于误导性商业宣传。
• 您提交照片等内容时，应确保拥有必要权利和公开授权；可按页面流程或联系平台申请撤回公开展示。

八、服务变更与责任边界

平台可能因维护、安全、法律要求或产品调整暂停或变更部分功能，并会在合理范围内提前提示。因不可抗力、通信故障、第三方平台中断或用户自身原因造成的影响，双方按法律规定和各自过错承担责任；本协议不排除或限制法律不得排除的消费者权利及法定责任。

九、违规处理、注销与争议

对违法、欺诈、侵权、攻击系统或严重违反本协议的行为，平台可采取提示整改、限制功能、暂停账号、保全证据并依法报告等措施。您可在账号设置提交注销申请；存在未完成服务、有效师徒关系、门店经营或后台职责时，需先完成相应处理。争议应先友好协商；协商不成的，依法向有管辖权的人民法院处理。

十、联系我们

联系电话：13713089456；联系地址：广东省东莞市龙眼路7号。

关于协议、账号或服务的疑问，请通过联系我们页面反馈。